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茶叶推销如何才能打动顾客?

开店经常会遇到很多“固执”的客人,他们意志力坚强,营业员说得天花乱坠始终不为所动,丝毫激不起他们的购买欲望,遇到这样的顾客实在让人既头疼又不甘心,那么该如何做才能让你的推销更具说服力,让顾客买账呢?
营业员在销售过程中要抓准顾客购买的心理,进行准确的推介,进而使得顾客“买你的账”。为此,茶叶加盟店店员要懂得分析顾客类型。一般来说,顾客可分为以下几类:

价格敏感型
他们对商品的价格格外敏感,能够吸引他们的第一要素就是商品的价格,营业员在推介过程中要懂得把握住顾客对价格所能接受的程度,从而选择合适的产品进行推介才能取到事半功倍的效果。

凑热闹型
这类顾客大多出现在促销活动现场,喜欢往人多的地方凑,亦或是在进店后发现其他顾客关注某一类产品时,他们也会对该类产品产生极大的兴趣。

新奇型
这类顾客往往是时尚的追逐者,这点可以从顾客的衣着、言行举止来判断,他们喜欢新兴的事物,因而新产品对他们说来说更容易接受。

实用型
还有一些顾客是实用至上的,喜欢货比三家,追求的是高性价比的产品,因此茶叶加盟店营业员在接待这类型顾客时要突出强调产品的性价比。

品牌型
在这类型顾客看来,品牌意味着高品质,是一种身份和成功的标志,因而他们看重的是商品与品牌之间的关系。面对该类型顾客营业员应着力于品牌实力的展示,让顾客产生一种身份上的共鸣。

总而言之,茶叶加盟店想要顾客买你的帐,营业员需要对顾客类型进行分析判断,这样才能抓住顾客心理,进行有效的推介,最终达成销售目的。
不同类型的顾客需要不同的对待,要想打动顾客的心那就要懂得他们所想,对于茶叶这种需要营业员进行宣传推荐的产品,更要懂得一些沟通营销技巧,抓住顾客心理才能撬开他们的防备。

编辑:gql  时间:2017-10-12

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